성인/본인인증
성인인증이 필요한 경우
세이프티 필터를 OFF로 설정하려면 성인인증이 필수입니다.
위험
미성년자 회원의 경우, 세이프티 필터 OFF가 불가능합니다.
성인 연령 기준
대한민국 국민
- 만 19세 이상부터 성인으로 인정됩니다.
- 한국 나이 20세여도 생일이 지나지 않아 만 18세라면 인증이 불가합니다.
- 단, 만 19세가 되는 해의 1월 1일 이후에는 예외적으로 인증 가능합니다.
외국인
- 만 18세 이상부터 성인으로 인정됩니다.
- 태어난 년도 + 18년이 되는 해의 생일 자정 이후부터 인증 가능합니다.
해외 거주 한국 국적자
- 고객센터를 통한 별도 인증 절차가 필요합니다.
인증 방법
다음 상황에서 본인인증이 요청됩니다:
- 홈 화면에서 세이프티 필터를 토글할 때
- [마이] 페이지에서 민감한 콘텐츠 표시 토글을 켤 때
- 프로필 편집에서 성별을 변경할 때
위 상황에서 본인인증이 필요한 경우, 다음 절차로 진행됩니다:
- "본인인증 시작" 버튼을 클릭합니다.
- PortOne 본인인증 화면에서 인증을 진행합니다.
- PC: 팝업 창에서 인증
- 모바일: 인증 페이지로 이동 후 완료 시 자동 복귀
정보
반드시 본인 명의의 휴대폰으로만 인증이 가능합니다.
경고
하나의 명의당 하나의 계정에만 본인인증이 가능합니다. 원칙적으로 본인인증 명의를 다른 계정으로 옮길 수 없으나, 부득이한 사정이 있는 경우 고객센터로 문의해 주세요.
인증 문제 해결
인증 문자를 받지 못하는 경우
- 입력한 인증 정보가 정확한지 확인해 주세요.
- 휴대폰의 스팸 차단 설정을 해제해 주세요.
- 통신사 차원의 차단 여부를 확인해 주세요:
- SKT: 114
- KT: 100
- LG U+: 114 / 1544-0010
인증이 진행되지 않는 경우
- 브라우저의 쿠키 사용 설정이 허용으로 되어 있는지 확인해 주세요.
- 다른 브라우저로 시도해 보세요.
- 문제가 지속되면 고객센터로 문의해 주세요.
해외 거주자 인증
여권, 운전면허증 등 이름과 생년월일을 확인할 수 있는 신분증 사본으로 인증이 가능합니다.
경고
신분증 제출 시 개인정보(주민번호 뒷자리, 사진 등)는 반드시 가려서 제출해 주세요.